Si vous ou vos proches detennez des vêtements ou accessoires anciens (homme ou femme, bon ou mauvais etat) dont vous ne vous n’avez plus l’utilité, merci de nous en faire part dans la rubrique contact de notre site. 
Vous n’aurez plus qu'à suivre en quelques étapes un simple formulaire vous demandant de renseigner un descriptif des pièces, ainsi que d’y ajouter des photos qui nous seront ensuite transmises. Une fois votre demande envoyée puis traitée, nous prendrons contact avec vous dans les plus bref délais afin de fixer un rendez-vous.
Notez bien: N'hésitez pas à “voir large” sur le choix des pièces que vous nous proposez, nous pouvons être intéressé par certains vêtements ou accessoires en mauvais état (à rapiécer ou à recoudre, mités, tachés… Quand il n’est pas possible de remettre la pièce en circulation, nous pourrons toujours reprendre du tissu afin d’en sauver une autre). 
Enfin, vous pouvez aussi nous proposer des pièces de (re)productions récentes si ces dernières sont en adéquation avec les critères de qualité et d’authenticité du magasin (ex marques neuves: Filson, Levis Vintage Clothing, Aero Leather, Real McCoy’s…). 

Actuellement, notre site n’est pas encore disponible en tant que site marchand. 
En attendant sa mise en ligne, vous pouvez nous suivre sur Instagram via notre page @laraffinerienantaise afin d'être tenus informés des arrivages boutique. Il vous suffira de nous contacter directement par message. Si vous êtes intéressé par un produit, nous pourrons vous envoyer plus d’informations, vous le mettre de côté en magasin ou vous l’envoyer par voie postale si vous n’avez pas possibilité de passer en boutique.
Si vous n’avez pas possibilité de passer par Instagram, vous pouvez toujours nous contacter via la rubrique contact et nous formuler une demande de recherche de pièces.
Nous acceptons un paiement via Paypal ou un virement bancaire.
Nous travaillons activement à la mise en ligne prochaine d’un site e-commerce, nous vous remercions d’avance pour votre compréhension.

Si vous n'êtes pas situés sur Nantes, ou n’avez pas possibilité d’y passer, nous pouvons effectuer des envois postaux (via La Poste ou Mondial Relay) en France ou à l’international.
Nous vous laissons prendre contact avec nous via la rubrique contact du site ou sur Instagram: @laraffinerienantaise

Voici les horaires habituels de la boutique:

Lundi: fermé
Mardi: 13h-19h
Mercredi: 13h-19h
Jeudi: 13h-19h
Vendredi: 13h-19h
Samedi: 11h-19h
Dimanche: fermé

Certains changements d’horaires pendant jours fériés, congés, déplacements pour salons ou achats pourront être modifiés. Nous nous efforçons de vous prévenir à l’avance pour d'éventuelles fermetures exceptionnelles. N'hésitez pas à prendre contact avec nous via les réseaux sociaux ou de nous appeler en boutique afin de confirmer notre présence.
Pour toutes prises de rendez-vous merci de bien vouloir passer par la rubrique contact du site.

Notre boutique propose des pièces de seconde main, parfois vieilles de 50 ou 100 ans et +. Nous nous efforçons de laver, recoudre et présenter au mieux nos produits, afin de vous éviter de nous les retourner. Cependant nous ne pouvons pas prévoir certains désagréments dus au temps. C’est pour cela que nous vous invitons à consulter notre rubrique suivante sur l'entretien de vos achats afin d’éviter tout problème.
Dans le cas où vous jugez que le problème est de notre faute, vous pouvez retourner le produit et nous en faire part via la rubrique contact du site, en nous contactant sur les réseaux sociaux ou en passant directement en boutique. Nous jugerons avec vous les conditions de retour en nous efforçant d'être le plus arrangeant possible.
Si vous souhaitez échanger un produit (ex: problème de taille, cadeau qui ne convient pas)  nous n’imposons pas de délais de retour si la pièce est retournée en bon état avec son ticket de caisse.  Nous n’effectuons pas de remboursements mais seulement un avoir (sans délais).

Pour chaque achat boutique, nous prendrons le temps de vous renseigner sur l'entretien et le stockage de vos pièces directement en caisse.
Notez bien : Cette rubrique est indicative et sert à vous guider sur l'entretien global de nos pièces, mais en aucune façon ne peut être appliquée au cas par cas à celles-ci sans que nous puissions avoir vu la produit en question. Nous ne pourrons pas en être tenus comme responsables. Merci de bien vouloir en tenir compte et prendre contact avec nous si un doute persiste sur l’entretien ou le stockage. Le conseil d’un pressing professionnel peut être une option, cependant n’oubliez pas de préciser dans le cas où la pièce est ancienne qu’il faut être vigilant sur son lavage et son repassage. Enfin, nous proposons des conseils d’entretien les plus écologiques et respectueux pour le produit et la planète. Au libre arbitre de chacun d’en prendre compte.
Nous conseillons vivement de laver la plupart de nos vêtements à la main ou à 30° en machine, à l’envers et sans sèche linge. Cependant, certains contres exemple ou précisions s’appliquent ;
Pour les matières fragiles (comme les pulls en laine, t-shirts pur coton, chemises popelines anciennes…), Nous vous conseillons de laver au plus doux possible (programmes délicats ou à froid sans essorage en machine, à l'envers). Vous pouvez aussi laver à la main.
Pour toutes toiles rigides (comme les vestes de chasse/pêche, SNCF, toiles “Dickson”, etc...), nous vous déconseillons fortement de laver ces vestes et pantalons en machine, surtout pour éviter de “marbrer” les toiles et de les abîmer. Commencez simplement par les aérer, les sortir de vos penderies, les mettre à l’air libre. N’oubliez pas que ces produits ne sont normalement pas en contact direct avec la peau et sont des pièces d'extérieur, qui ne sont pas destinées à être lavées régulièrement !Si elles ont des tâches, commencez par simplement essayer de les détacher au chiffon humide. Si odeurs et taches persistent, vous pouvez les tremper 2h en baignoire avec de l'eau tiède savonneuse, puis rincer à l’eau froide. Pensez à mettre du poids (ex : assiettes, bouteilles vides) dessus pour les maintenir au fond de l’eau. Attention à toutes toiles dites waxé ou huilé ou bien il faudra mieux vous adresser à un professionnel.
Pour vos achats de vestes ou pantalons en jeans brut (neufs) donc non portés, plusieurs méthodes existent et convergent, mais nous vous parlerons de celle que nous pratiquons à la boutique. Nous vous conseillons d’effectuer le premier lavage en baignoire en le laissant tremper dans l’eau tiède savonneuse (afin d’enlever l’amidon et conserver la couleur) par exemple du savon de Marseille, pendant 1h. Le maintenir au fond de l’eau à l’aide de 4 assiettes (ou objets lourds comme des bouteilles d’eau remplies). Ce premier bain permet surtout de fixer au maximum la couleur d’origine (comme l’indigo par exemple pour une modèle bleu), de le faire légèrement rétrécir si c’est un modèle dit “shrink to fit” (comprenez “s’adapte à la taille”). 
Pensez quotidiennement après l’avoir porté, à l'aérer au bord de la fenêtre, afin d'éliminer au maximum les mauvaises odeurs du quotidien (transpiration, cigarettes, etc…). Favorisez des moments humides comme après une pluie par exemple. Après l’avoir porté plusieurs mois, (6 mois par exemple) ou pour les modèles achetés déjà portés, et si vous souhaitez une forte “patine” du jean, procédez de la même façon, mais cette fois ci en trempant 2h dans la baignoire avec eau savonneuse, puis rinçage à l’eau claire froide pendant 30 min.
Idéalement répéter ce procédé de cette façon. Si vous souhaitez au bout de quelques mois laver en machine, pensez bien à le laver À L'ENVERS, sans assouplissants ni sèche-linge (et si possible programme délicat, sans essorage). Pour finir prenez en compte qu’un jean cartonné porté longtemps sans lavages sera fragilisé. Le manque de souplesse va créer des zones de faiblesses au niveau des plis et la toile peut se casser. 
Pour les bleus de travail en sergé coton ou en moleskine (vestes et pantalons), si vous souhaitez conserver ou acquérir une patine et un délavage, nous vous conseillons d'aérer au maximum vos pièces, et de doucement les laisser patiner sur vous en les portant quotidiennement. Si besoin, vous pouvez les laver à la main ou les mettre en machine à froid ou à 30° max, à l’envers et sans sèche linge.

Si vous souhaitez découvrir le travail de notre tatoueur résident, rendez-vous sur sa page instagram: @paradisperdutattoo
Notre salon de tatouage est situé dans la boutique située au 35 rue Léon Jamin, 44000 Nantes. Il n’y a pas d’horaires d’ouvertures, car c’est un salon de tatouage privé (= sur rendez-vous, pas d'accueil).
Vous devez avoir + de 18 ans pour vous y faire tatouer. 
Les normes d'hygiène sont strictement respectées, une affichette attestant la formation d'hygiène validée par l’ARS est présente dans le salon. 
Pour prendre rendez-vous pour un flash ou une commande merci de le contacter par :
Instagram: @paradisperdutattoo
Mail: @paradisperdutattoo